Need Help? Email Us
Berikut beberapa pertanyaan terkait cara order domain, hosting dan service lainnya di Ardhosting. Apabila anda masih kurang jelas atau mengalami kesulitan mengenai proses order silahkan menghubungi customer support kami..
Untuk melakukan order domain dan hosting dapat langsung klik tombol order pada masing-masing halaman paket yang diinginkan dan mengikuti langkah-langkah yang tersedia atau dapat mengikuti tutorial cara order domain/hosting di blog kami pada link berikut : Cara order domain dan hosting
Setelah melakukan order anda akan menerima invoice dari kami yang dikirimkan langsung ke email per register atas akun anda. Selanjutnya anda dapat langsung melakukan pembayaran sejumlah nominal pada invoice ke nomor rekening yang ditunjuk pada invoice kami. Nomor rekening yang ditunjuk Ardhosting hanya tertera pada invoice resmi kami yang dikirimkan oleh email billing @ ardhosting.com
Untuk domain/hosting, reseller, dan paket VPS kami dapat aktif maksimal 1 x 24 setelah kami terima konfirmasi pembayaran dari pihak anda. Sedangkan untuk paket layanan Colocation Server dan Dedicated Server dapat aktif maksimal 3x24 jam setelah konfirmasi pembayaran kami proses. Pastikan anda mengirimkan bukti pembayaran yang sudah dilakukan ke email billing agar dapat kami proses.
Informasi mengenai akun dan password akan dikirimkan ke email per register anda by system kami. Umumnya untuk username menggunakan email per register.
Ya, anda dapat order hosting menggunakan domain existing anda. Setelah melakukan klik tombol order di halaman paketnya, pilih option nomor 3 "I will update my nameservers on an existing domain Or I will register a new domain." Masukkan nama domain yang sudah anda miliki lalu ikuti langkah berikutnya.
Ya bisa, anda dapat memperpanjang domain anda di Ardhosting, dengan syarat melakukan transfer domain terlebih dahulu ke kami. Umumnya akan diminta EPP code yang mana merupakan kode khusus untuk otorisasi transfer domain dari provider lama ke provider baru. Hubungi tim sales kami agar dapat dibantu proses transfer domainnya.
Setelah mendapatkan welcome email dan sudah melakukan konfirmasi pembayaran ke billing kami. Langkah selanjutnya anda dapat mengupload data website ke hosting anda. Klik url login cPanel yang tertera di welcome email kami untuk mengakses ke dalam cPanel hosting anda.
Untuk domain id memang memerlukan syarat untuk pengaktifannya. Untuk syarat domain Id dapat dilihat pada link berikut : Domain Pricing
Siap melayani customer setiap saat
Proses aktivasi yang cepat
Server menggunakan teknologi terbaru
Daily, Weekly, Monthly Backup